crm چیست و چگونه به کسب‌و‌کار کمک می‌کند؟ ساده‌ترین تعریف سی‌ار‌ام

امروزه کسب‌وکارها در دنیای رقابتی به دنبال راه‌هایی برای مدیریت بهتر ارتباطات با مشتریان خود هستند. اینجا است که نرم‌افزار مدیریتی CRM وارد می‌شود. اگر شما هم صاحب کسب‌وکار باشید، احتمالاً با چالش‌هایی مانند پیگیری درخواست‌های مشتریان، مدیریت داده‌ها و تحلیل اطلاعات مواجه هستید. به کمک سیستم‌های CRM، این مشکلات به راحتی قابل حل هستند. […]